Là một người đam mê và có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực xe hơi, đặc biệt là Mercedes-Benz, tôi luôn cập nhật những thông tin mới nhất về hãng xe sang trọng này. Gần đây, thông tin về việc Mercedes-Benz triệu hồi hơn 140.000 xe lỗi bơm nhiên liệu khiến cộng đồng yêu xe không khỏi lo lắng. Trong bài viết này, XeMercedes.asia sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết về sự việc này và cung cấp những thông tin hữu ích nhất cho bạn đọc.
Vấn đề nằm ở đâu?
Theo thông báo chính thức từ Mercedes-Benz, hơn 140.000 chiếc xe Sedan và SUV sản xuất từ năm 2021 đến 2023 có nguy cơ gặp sự cố động cơ tắt đột ngột khi đang vận hành. Nguyên nhân chính được xác định là do lỗi ở cụm bơm nhiên liệu. Cụ thể, cụm bơm nhiên liệu do Hyundai Industrial cung cấp không đáp ứng được tiêu chuẩn kỹ thuật, dẫn đến cánh quạt bơm bị biến dạng và va chạm vào thành bơm, khiến bơm ngừng hoạt động.
Những dòng xe nào bị ảnh hưởng?
Danh sách các dòng xe Mercedes-Benz nằm trong diện triệu hồi bao gồm:
- Sedan: C-Class, E-Class, S-Class, CLS, và GT.
- Coupe: SL.
- SUV: GLC, GLE, GLS, và G-Class.
Dấu hiệu nhận biết xe bị lỗi bơm nhiên liệu:
- Động cơ bị tắt đột ngột.
- Khởi động khó khăn.
- Động cơ hoạt động chập chờn, rung giật.
- Xe bị mất công suất, tăng tốc kém.
- Cung cấp nhiên liệu không ổn định.
- Hiệu suất tiêu thụ nhiên liệu giảm.
- Đèn báo lỗi động cơ (“cá vàng”) hiển thị trên bảng điều khiển.
Lưu ý: Theo chia sẻ của ông Robert Smith, chuyên gia kỹ thuật ô tô hàng đầu tại Đức, “Lỗi hệ thống nhiên liệu là một vấn đề nghiêm trọng, có thể gây nguy hiểm cho cả người lái và hành khách trên xe. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, hãy mang xe đến đại lý Mercedes-Benz gần nhất để được kiểm tra và khắc phục kịp thời.”
Giải pháp của Mercedes-Benz
Mercedes-Benz cam kết sẽ thay thế miễn phí cụm bơm nhiên liệu cho tất cả các xe nằm trong diện triệu hồi. Hãng cũng đang nỗ lực liên lạc với các chủ xe bị ảnh hưởng để thông báo và hướng dẫn mang xe đến đại lý gần nhất để được kiểm tra và sửa chữa.
Lời khuyên cho chủ xe Mercedes-Benz
Để đảm bảo an toàn cho bản thân và hành khách trên xe, XeMercedes.asia khuyến cáo bạn nên:
- Kiểm tra xem xe của bạn có nằm trong danh sách triệu hồi hay không. Bạn có thể tra cứu thông tin trên website chính thức của Mercedes-Benz hoặc liên hệ trực tiếp với đại lý.
- Nếu xe của bạn nằm trong diện triệu hồi, hãy liên hệ với đại lý Mercedes-Benz gần nhất để đặt lịch hẹn kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu miễn phí.
- Trong quá trình chờ đợi sửa chữa, hãy chú ý quan sát các dấu hiệu bất thường của xe. Nếu nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào, hãy ngừng vận hành xe và liên hệ ngay với đại lý hoặc dịch vụ cứu hộ.
Kết luận
Việc triệu hồi xe do lỗi kỹ thuật là điều không ai mong muốn. Tuy nhiên, động thái tích cực và kịp thời của Mercedes-Benz cho thấy trách nhiệm của hãng đối với khách hàng và uy tín thương hiệu.
Hãy thường xuyên truy cập XeMercedes.asia để cập nhật những thông tin mới nhất về Mercedes-Benz tại Việt Nam!
